雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事(shì)变(biàn)动，最近的(de)这一次虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思也不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着(zhe)变革(gé)决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人(rén)原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投(tóu)资支持(chí)部负(fù)责人及虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集(jí)团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部(bù)供应链提升(shēng)部负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思"独家丨刘强(qiáng)东重塑京东：高级(jí)VP王(wáng)笑松退(tuì)休，京东健康(kāng)组织巨变" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132406091.jpg">

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来(lái)的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了(le)守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话(huà)、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京(jīng)东的(de)职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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